(1)　本文中のaとbに入れる適切な字句を，解答群の中から選び，記号で答えよ。

(2)　K社の新たな変更管理プロセスの管理対象として適切なものを，解答群の中からすべて選び，記号で答えよ。

本文中の下線①に示した処理と同時に行われる構成管理にかかわる処理を，40字以内で述べよ。

本文中の下線②に示したクレームは，改善前の変更管理プロセスが不十分であったことから発生した。不十分であった点を，30字以内で述べよ。

(1)　緊急対応が必要な変更の実施を可能にするために，追加設定するプロセスとして適切なものを，解答群の中から二つ選び，記号で答えよ。

(2)　本文中の複数の変更を並行して実施する場合，どのような手順で変更作業を行うのが適切か。cからfに入れる適切な字句を，解答群の中から選び，記号で答えよ。