表2中のaに入れる最も適切な字句を解答群の中から選び、記号で答えよ。

(2) 本文中の下線①の体制とした狙いは何か。本プロジェクトの方針に沿った人材育成の観点から，40字以内で述べよ。

(1) 本文中の下線②の狙いは何か。顧客の特性を考慮し，30字以内で述べよ。

(2) 本文中のbとcに入れる適切な字句を解答群の中から選び，記号で答えよ。

(1) 本文中の下線③について，誰とどのようなプロセスを確立しておくべきか。40字以内で述べよ。

(2) 本文中のdに入れる適切な数値を整数で答えよ。