(1) 本文中の①について，市場面の特性を20字以内で答えよ。

(2) 本文中の①について，製品・サービス面の特性を20字以内で答えよ。

(1) 表1中の②について，C 課長が，S 氏に対してとるべきステークホルダマネジメントとしての最も適切な行動を，解答群の中から選び，記号で答えよ。

(2) 本文中の③を実施する背景は何か。本文中の字句を用いて30字以内で答えよ。

(1) 表3中のa，bに入れる適切な字句を2字で答えよ。

(2) 表3中の④について，C 課長が，この対応策によってリスクへの対応ができると考えた理由は何か。本文中の字句を用いて40字以内で答えよ。

(3) 本文中のcに入れる適切な字句を15字以内で答えよ。