本文中のaに入れる適切な字句を解答群の中から選び、記号で答えよ。

（1）本文中のbに入れる内容を、15字以内で答えよ。

（2）本文中の下線①とすることのメリットは何か。営業員にとってのメリットを25字以内で答えよ。

（3）本文中のcに入れる内容を、25字以内で答えよ。

（4）本文中の下線②の問題と解決方法は何か。問題を25字以内で答えよ。解決方法は表1中の機能に対応する項番の数字を答えよ。

本文中の下線③について、運用課が下線③の対策を採る理由を、展開管理の視点から30字以内で答えよ。